Política de Privacidade

1. Introdução

A Vereda Residência Sênior ("Vereda", "nós") valoriza a privacidade de quem visita nosso site e de quem nos contata para saber mais sobre nossos serviços. Esta Política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e de que forma as protegemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou enviar um formulário de contato, você concorda com os termos descritos aqui. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e ferramentas de análise (veja nossa Política de Cookies).

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder à sua mensagem ou solicitação de visita
• Fornecer informações sobre os planos e serviços da Vereda
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e atender solicitações
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando necessário por lei

5. Retenção de dados

Guardamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, ou enquanto houver obrigação legal. Em geral, dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

6. Compartilhamento de dados

A Vereda não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Em situações específicas, podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (ex: hospedagem, e-mail), mediante acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos e de preferências. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão segura de dados via HTTPS
• Acesso restrito a pessoas autorizadas
• Monitoramento periódico dos sistemas

Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos as autoridades e os titulares afetados conforme previsto na LGPD.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em determinadas hipóteses
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacy@{{DOMAIN}}.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um deles antes de fornecer qualquer informação.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a adultos e suas famílias. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, entre em contato para que possamos remover as informações.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

• E-mail: privacy@{{DOMAIN}}
• Endereço: Estrada do Sol, 410 - Cônego, Nova Friburgo - RJ, 28615-150